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Faq

In questa pagina troverai le domande

che ci vengono poste più spesso e le nostre risposte.

Sui nostri gelati:

 

Avete gelati senza glutine?

La maggior parte dei nostri gusti sono realizzati senza glutine, tuttavia non possiamo in alcun modo escludere la presenza di contaminazione crociata. Inoltre abbiamo alcuni gusti che contengono glutine perché realizzati utilizzando biscotti e cialde, ad esempio il "Wafer" o il "Biscotto" o ancora il "Bueno". Se avete allergie o intolleranze di qualsiasi genere fatelo presente al nostro staff e insieme cercheremo la soluzione migliore per le vostre esigenze. 

Avete gelati senza lattosio?

Tutti i nostri gelati alla frutta sono senza lattosio e senza derivati di origine animale, adatti quindi ad intolleranti e a chi segue una dieta vegana. Oltre ai gelati alla frutta realizziamo anche altri gusti senza lattosio come cioccolato fondente o pistacchio vegano ma questi non sono sempre presenti in vetrina.

Avete gelati senza uovo?

La maggior parte dei nostri gelati non contiene uovo. Utilizziamo il tuorlo d'uovo in pochissimi gusti: Crema al tuorlo, Zabaione, Tiramisù e pochi altri. Chiedete al nostro staff informazioni più precise sui gusti presenti in vetrina.

Utilizzate uova crude?

Per motivi igienici e sanitari NON utilizziamo nel nostro gelato e nei nostri prodotti uova crude. Utilizziamo esclusivamente tuorlo e albume pastorizzati. 

Avete coni senza glutine?

Disponiamo di coni senza glutine di due differenti misure. Inoltre tutti i nostri coni sono senza lattosio.

Sono allergico alla frutta secca, quali gusti gelato devo evitare?

Ovviamente deve evitare tutti i gusti quali "Nocciola", "Nocciola arrogante", "Pistacchio", "Gianduia"... I gusti che già dal nome si capisce che contengono frutta secca. Ma oltre a questi, per le procedure con cui produciamo il nostro gelato, non le serviremo nemmeno il nostro classico cioccolato che potrebbe essere contaminato da nocciole. In ogni caso faccia presente la sua problematica al nostro staff perché potremmo avere gusti con nomi di fantasia che contengono anch'essi frutta secca.

 

Sugli altri nostri prodotti:

 

Vorrei dei cannoli siciliani, li trovo sempre?

I nostri cannoli siciliani sono disponibili solo su ordinazione. Contattateci almeno con un giorno d'anticipo utilizzando il canale che preferite: telefono, whatsapp, messenger o tramite il form che trovate in fondo a questa pagina.

Vorrei una torta, che tipi di torte fate?

Facciamo esclusivamente torte gelato. Ne trovate sempre alcune già pronte nella nostra vetrina oppure possiamo realizzare la torta su misura per voi: potrete scegliere la base, i gusti gelato e la decorazione che preferite tra le nostre proposte. Contattateci almeno con un giorno d'anticipo utilizzando il canale che preferite: telefono, whatsapp, messenger o tramite il form che trovate in fondo a questa pagina.

Fate granite?

Produciamo nel nostro laboratorio granite siciliane. Pochissimi ingredienti per offrirvi un prodotto di alta qualità. I gusti disponibili cambiano, venite a trovarci per sapere cosa abbiamo da proporvi.

 

Sul nostro servizio:

 

Se prendo il cono posso sedermi?

Certamente! I nostri posti a sedere sono a disposizione di tutti i nostri clienti. Non effettuiamo il servizio al tavolo di coni e coppette da passeggio ma potete liberamente sedervi dove preferite dopo essere stati serviti al banco.

Avete coppe con la frutta, affogati e simili?

Abbiamo un ampio menù di gelati al piatto e non solo. Accomodatevi ad uno dei nostri tavoli e consultate con calma la nostra carta.

Fate solo gelato?

Nella nostra carta trovate tutte le nostre proposte: gelato, crepes, waffel, prodotti di caffetteria.

Fate consegne a domicilio?

Sì, consegnamo a domicilio tutti i nostri prodotti con una spesa minima di 12€. La consegna è gratuita in Ovada. Per consegne nei paesi limitrofi è previsto un costo di consegna di 3€. Per consegne oltre i 10 km dalla nostra sede ti chiediamo di contattarci per conoscere l'ordine minimo e le spese di consegna.

Posso entrare con il cane?

I vostri amici a 4 zampe sono sempre i bene accetti nel nostro locale e saremo felici di mettervi a disposizione una ciotola di acqua fresca. Tuttavia è vostra responsabilità controllare che non rechino disturbo agli altri clienti o allo staff e che non sporchino.

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